O ser humano tem dois tipos de demandas: As suas Necessidades e as suas Vontades.
Se de alguma forma alguém deixar de atender suas necessidades ele imediatamente buscará uma alternativa antes de reclamar ou reportar alguma coisa. Quanto ás suas Vontades, tente esquece-las uma vez pra ver se não receberá os reclames...?
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Joined May 11th, 2011
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